La administración pública dominicana atraviesa un proceso de transformación enfocado en la digitalización de servicios y la simplificación de trámites. Bajo la gestión del presidente Luis Abinader, el país ha priorizado la interoperabilidad entre instituciones, contando con el apoyo técnico y financiero del Banco Mundial. Esta estrategia busca superar el modelo de plataformas aisladas para consolidar un sistema donde los organismos públicos compartan información de manera eficiente, reduciendo así la burocracia para los ciudadanos y las empresas.
Avances en la infraestructura digital
El programa GovTech dominicano contempla la revisión y optimización de 150 servicios digitales distribuidos en 41 entidades estatales. El propósito central es que la tecnología actúe como un motor de reforma administrativa, garantizando mayor accesibilidad y transparencia en la gestión. Según el Global Innovation Index 2025 de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, el país destaca en el componente de instituciones con una puntuación de 54,29, superando el promedio regional de América Latina y el Caribe, que se sitúa en 38,69.
Más allá de la simple digitalización de procesos individuales, el enfoque actual apunta a construir capacidades transversales dentro del Estado. La meta es consolidar una infraestructura pública conectada que permita una administración menos fragmentada a largo plazo. Aunque la modernización es un proceso continuo, las acciones ejecutadas durante el mandato actual marcan una ruta clara hacia la integración de sistemas, permitiendo que la tecnología facilite una interacción más fluida entre el Estado y la sociedad dominicana.
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